Questions fréquentes
Les réponses aux questions que nos clients nous posent le plus souvent sur MATELEC, nos produits, les devis et la livraison.
MATELEC
Qu’est-ce que MATELEC ?
MATELEC est un distributeur de matériel électrique basé à Conakry, en Guinée. Nous sommes distributeur officiel de grandes marques, dont Legrand, Schneider Electric, APC, Nexans, Prysmian et Philips, et nous fournissons les particuliers, les électriciens installateurs et les entreprises.
Quelles marques distribuez-vous ?
Legrand, Schneider Electric, APC, Nexans, Prysmian, Philips, Dahua, ABB, Socomec, Ortea, Ledvance, V-TAC, Eglo, Fumagalli, FAAC, Automatic Systems, Cellpack, Profils, Rondson et Franklin. Voir la page Nos marques.
Où se trouvent vos points de vente ?
Notre dépôt et showroom se trouvent à Coleah, Route du Niger, Commune de Matam, face à la cité douane (entre Areeba et la Société Générale), à Conakry. Nous avons aussi un point de vente à Kaloum, Boulevard de la Nation.
Quels sont vos horaires d’ouverture ?
Du lundi au vendredi de 8 h 30 à 17 h 30, et le samedi de 9 h à 15 h. Fermé le dimanche. Les mêmes horaires s’appliquent à nos deux points de vente, Coleah et Kaloum.
Commandes et devis
Vendez-vous aux particuliers ?
Oui. Nous servons aussi bien les particuliers que les électriciens installateurs, les entreprises et les grands projets.
Comment obtenir un prix ?
Nos prix sont communiqués sur devis. Envoyez votre liste de matériel par le formulaire de contact, par e-mail à vente1@matelec-gn.com ou appelez le +224 612 15 23 23. Chaque fiche produit du site comporte aussi un bouton « Demander un devis ».
Où télécharger votre catalogue ?
Le catalogue MATELEC 2025 est téléchargeable en PDF sur www.matelec-gn.com/catalogue.
Livraison et paiement
Livrez-vous à Conakry ?
Oui. La livraison est gratuite à Conakry.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les espèces, Orange Money, le virement bancaire et la carte bancaire.
Services
Proposez-vous des études et l’installation ?
Oui. Nous réalisons des études d’installation électrique conformes à la norme NF C 15-100, nous montons des tableaux électriques sur mesure jusqu’à 1 600 A et nous accompagnons la mise en œuvre. Nous réalisons aussi des installations, par exemple de groupes électrogènes ou d’inverseurs automatiques : voir nos réalisations.
Assurez-vous la maintenance des onduleurs ?
Oui. Nous proposons la maintenance et le service après-vente des onduleurs. Contactez-nous pour un contrat de maintenance.
Avez-vous une offre pour les électriciens ?
Oui. MATELEC forme les installateurs et propose un programme de fidélité réservé aux électriciens. Renseignez-vous en magasin ou par téléphone.
Vous n’avez pas trouvé votre réponse ?
Appelez-nous au +224 612 15 23 23 ou écrivez-nous : nous vous répondons rapidement.